Radek Štulík — LIRFA Účinné od 1. 9. 2026
Radek Štulík
IČO 75300117
sídlo: Těchlovice 146, 405 02 Těchlovice
provozovna: Masarykova 633/318, 400 01 Ústí nad Labem — Rondel, 1. patro
telefon: +420 775 422 533
e-mail: info@lirfa.cz
web: www.lirfa.cz
zapsán v živnostenském rejstříku, úřad příslušný podle § 71 odst. 2 živnostenského zákona: Magistrát města Ústí nad Labem
Nejsme plátci DPH.
Otevírací doba provozovny: pondělí, úterý a čtvrtek 9:00—15:00, ostatní dny po dohodě.
2.1 Tyto obchodní podmínky upravují uzavírání smluv mezi námi a zákazníkem, zejména smluv uzavřených na dálku — přes formulář na www.lirfa.cz, e-mailem nebo telefonicky.
2.2 Průběh samotné opravy — cenu, termíny, záruku, reklamace a nevyzvednutá zařízení — upravují servisní podmínky, které jsou nedílnou součástí smlouvy.
2.3 Je-li zákazníkem spotřebitel, tedy člověk, který jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti (§ 419 občanského zákoníku), použijí se přednostně ustanovení o spotřebitelských smlouvách. Ujednání, které by se od nich odchýlilo v neprospěch spotřebitele, se nepoužije.
3.1 Osobně v provozovně. Smlouva vzniká podpisem servisního listu oběma stranami.
3.2 Přes formulář na webu. Odeslání formuláře je návrhem na uzavření smlouvy. Smlouva vzniká až naším potvrzením, které vám zašleme e-mailem. V potvrzení uvedeme, co jsme z vaší objednávky převzali a jaké jsou další kroky.
3.3 Zasláním zařízení přepravcem. Zašlete-li nám zařízení bez předchozí objednávky, smlouva vzniká okamžikem, kdy zařízení fyzicky převezmeme a přijetí zakázky potvrdíme.
3.4 Před odesláním objednávky máte možnost zkontrolovat a změnit údaje, které jste do formuláře vložili. Chyby v zadaných údajích lze opravit i po odeslání — stačí nám napsat.
3.5 Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Uzavřenou smlouvu u nás archivujeme v elektronické podobě a na vyžádání vám ji zpřístupníme.
Podle § 1820 občanského zákoníku vám před uzavřením smlouvy na dálku sdělujeme:
4.1 Předmět plnění. Diagnostika, oprava, úprava nebo údržba elektronického zařízení podle popisu v objednávce a v servisním listu.
4.2 Cena. Ceny jsou uvedeny v ceníku na www.lirfa.cz a jsou konečné — nejsme plátci DPH. Cena konkrétní zakázky se stanoví odhadem a upřesní po diagnostice postupem podle článku 3 servisních podmínek. Diagnostika sama zpravidla vyžaduje demontáž zařízení a měření — podrobně v článku 4.6 servisních podmínek. Nad rámec diagnostiky bez vašeho odsouhlasení nepracujeme: náhradní díly neobjednáváme a do opravy se nepouštíme. Ukáže-li se závad více, odsouhlasujete každou opravu zvlášť (článek 4.8 servisních podmínek).
4.3 Náklady na dopravu. Zaslání zařízení k nám hradíte vy. Zaslání zpět hradíte rovněž vy, podle ceníku zvoleného přepravce. Cestovné technika v rámci Ústí nad Labem je 90 Kč, mimo město se účtuje podle ceníku.
4.4 Způsob platby. Hotově, platební kartou nebo převodem na účet. Cena je splatná při převzetí zařízení, není-li dohodnuto jinak.
4.5 Doba plnění. Předpokládaný termín uvedeme v servisním listu. Prodlužuje se o dobu čekání na vaše odsouhlasení ceny, na náhradní díl nebo na externí servis.
4.6 Náklady na prostředky komunikace na dálku. Za použití telefonu, e-mailu ani webu si nic neúčtujeme; platíte pouze běžnou sazbu svého operátora.
4.7 Práva z vadného plnění a záruka. Popsána v článku 9 servisních podmínek. Na provedený servisní zásah poskytujeme záruku za jakost 6 měsíců.
4.8 Odstoupení od smlouvy. Podmínky jsou v článku 5 níže. Formulář pro odstoupení je přílohou těchto podmínek.
4.9 Stížnosti. Stížnost lze podat na info@lirfa.cz. K mimosoudnímu řešení sporů je příslušná Česká obchodní inspekce — viz článek 9.
4.10 Doba trvání závazku. Smlouva se uzavírá na dobu potřebnou k provedení servisního zásahu. Nejde o smlouvu na dobu neurčitou ani o opakující se plnění.
5.1 Jste-li spotřebitel a uzavřeli jste s námi smlouvu na dálku nebo mimo naši provozovnu, máte právo od ní odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta běží ode dne uzavření smlouvy (§ 1829 odst. 1 občanského zákoníku).
5.2 Zahájení prací ve lhůtě pro odstoupení. S opravou začneme ve čtrnáctidenní lhůtě pouze na vaši výslovnou žádost. O tuto žádost vás požádáme v objednávkovém formuláři nebo při potvrzení objednávky (§ 1824a odst. 3 občanského zákoníku).
5.3 Upozorňujeme, že úplným provedením opravy vaše právo odstoupit od smlouvy zaniká, pokud jsme s ní začali na vaši výslovnou žádost (§ 1837 písm. a) občanského zákoníku).
5.4 Odstoupíte-li od smlouvy poté, co jsme na vaši žádost začali pracovat, ale oprava ještě není dokončena, uhradíte nám poměrnou část ceny odpovídající dosud provedeným pracím — zpravidla cenu diagnostiky.
5.5 Nepožádali-li jste výslovně o zahájení prací ve lhůtě a my přesto začali, neneseme za to nárok na úhradu (§ 1836 občanského zákoníku).
5.6 Jak odstoupit. Stačí nám před uplynutím lhůty poslat jednoznačné oznámení — e-mailem na info@lirfa.cz, poštou na adresu provozovny, nebo použít formulář v příloze. Přijetí odstoupení vám bez zbytečného odkladu potvrdíme.
5.7 Vrácení peněz. Odstoupíte-li, vrátíme vám do 14 dnů všechny peněžní prostředky, které jsme od vás přijali, snížené o částku podle článku 5.4. Vracíme je stejným způsobem, jakým jsme je přijali, nedohodneme-li se jinak.
5.8 Vrácení zařízení. Máte-li u nás zařízení, po odstoupení si je vyzvednete nebo vám je na vaše náklady zašleme zpět.
5.9 Podnikatelům (objednatel s IČO jednající v rámci své podnikatelské činnosti) právo na odstoupení podle tohoto článku nenáleží.
6.1 Ceny v ceníku jsou uvedeny v korunách českých a jsou konečné.
6.2 Ceny označené „od“ jsou nejnižší ceny daného úkonu; konkrétní cena se stanoví po diagnostice a vždy vám ji dáme odsouhlasit.
6.3 Rozhodné je znění ceníku ke dni přijetí zakázky. Pozdější změna ceníku se na již přijatou zakázku nevztahuje.
6.4 Daňový doklad vystavíme při předání zařízení a na vaši žádost jej zašleme elektronicky.
7.1 Komunikujeme e-mailem, telefonicky a prostřednictvím zákaznické sekce na www.lirfa.cz.
7.2 O změně stavu zakázky vás vyrozumíme e-mailem, na vaše přání i SMS.
7.3 Písemnost se považuje za doručenou třetím dnem po odeslání, byla-li odeslána na poslední kontaktní údaj, který jste nám sdělili. Změnu kontaktních údajů nám prosím oznamte.
Práva z vadného plnění, záruku za jakost a postup reklamace upravují servisní podmínky, články 9 a 10.
9.1 Vznikne-li mezi námi spor, který se nepodaří vyřešit dohodou, můžete se jako spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci, oddělení mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (ADR), Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.cz, web www.adr.coi.cz. Řízení je pro spotřebitele bezplatné.
9.2 Můžete využít i platformu pro řešení sporů online provozovanou Evropskou komisí.
9.3 Dozor nad dodržováním zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Živnostenskou kontrolu vykonává příslušný živnostenský úřad.
Jak nakládáme s vašimi osobními údaji, popisují Zásady ochrany osobních údajů na www.lirfa.cz.
11.1 Vztah se řídí právem České republiky. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných předpisů.
11.2 Tyto podmínky můžeme měnit. Pro již uzavřenou smlouvu platí znění účinné ke dni jejího uzavření.
11.3 Je-li některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení.
11.4 Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 9. 2026 a nahrazují všechna předchozí znění.
*Vyplňte a odešlete tento formulář pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.*
Adresát: Radek Štulík — LIRFA, Masarykova 633/318, 400 01 Ústí nad Labem
e-mail: info@lirfa.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytnutí služby:
Podpis spotřebitele (pouze u papírové podoby): ……………………………………
Datum: ……………………………………